退货和退款政策
Ancient Dzi Shop 退货退款政策
退货期限
您可以在收货后 14 天内退回任何商品，并获得全额退款。
退款金额
• 将全额退还购买价格。
• 除以下情况外，原始运费和退货运费不予退还。
• 您的原始订单可享受免费送货服务；我们保留对退款订单收取该费用的权利。
退货运费和费用
• 如果您收到了错误或有缺陷的商品，我们将承担所有退货运费。
• 对于所有其他退货，您需承担退货运费。
如何发起退货
1. 在收到订单后 14 天内发送电子邮件至 service@ancientdzishop.com。
2. 附上您的订单号和退货原因。
3. 我们的团队将向您发送确认邮件。
4. 退货地址：
Edward Hsu
Heyi Rd. #15, 22F-3, Banqiao District 220
New Taipei City, Taiwan
退款处理时间
• 收到并检查您的退货后，退款将在 7 到 30 个工作日内处理。
• 此时间包括运输时间、退货检查和银行处理时间。
问题或协助
如果您对退货有任何疑问或需要帮助，请联系我们：